Metode și metode de influență psihologică. Aspecte problematice ale influenței QMS asupra conștiinței de masă a tinerei generații. Modalităţi de confruntare Procesul de influenţare a conştiinţei unui individ

Efectul asupra oamenilor depinde de ce mecanisme de influență au fost utilizate: persuasiune, sugestie sau contagiune.

Cel mai vechi mecanism de acțiune este infecţie, reprezintă transferul unei anumite stări emoționale și psihice de la o persoană la alta, pe baza unui apel la sfera emoțional-inconștientă a unei persoane (infecție cu panică, iritație, râs).

Sugestie se bazează, de asemenea, pe un apel la inconștient, la emoțiile unei persoane, dar prin mijloace verbale, iar sugeratorul trebuie să fie într-o stare rațională, încrezător și cu autoritate. Sugestia se bazează în principal pe autoritatea sursei de informare: dacă sugeratorul nu este autoritar, atunci sugestia este sortită eșecului. Sugestia este de natură verbală, adică. Se poate sugera doar prin cuvinte, dar acest mesaj verbal are un caracter scurtat și un moment expresiv sporit. Rolul intonației vocii este foarte important aici (90% din eficacitate depinde de intonație, care exprimă persuasivitatea, autoritatea și semnificația cuvintelor).

Sugestibilitate– gradul de susceptibilitate la sugestie, capacitatea de a percepe necritic informațiile primite, variază între oameni diferiti. Sugestibilitatea este mai mare la persoanele cu un sistem nervos slab, precum și la persoanele cu fluctuații bruște ale atenției. Oamenii cu atitudini prost echilibrate sunt mai sugestibili (copiii sunt sugestibili), cei cu predominanța primului sistem de semnalizare sunt mai sugestibili.

Tehnicile de sugestie au ca scop reducerea criticității unei persoane atunci când primește informații și utilizează transferul emoțional. Astfel, tehnica transferului presupune că la transmiterea unui mesaj, un fapt nou este asociat cu fapte cunoscute, fenomene, persoane față de care o persoană are o atitudine pozitivă emoțional, pentru ca această stare emoțională să fie transferată la informații noi (transfer). este posibilă și o atitudine negativă, în acest caz informațiile primite sunt respinse). Tehnicile de evidență (citarea unei persoane celebre, om de știință, gânditor) și „atrage la toată lumea” („majoritatea oamenilor cred că...”) reduc criticitatea și sporesc conformitatea unei persoane cu informațiile primite.

credinta:

Convingerea face apel la logică, rațiunea umană și presupune un nivel destul de ridicat de dezvoltare gandire logica. Uneori este imposibil să influențezi logic oamenii care sunt subdezvoltați. Conținutul și forma de persuasiune trebuie să corespundă nivelului de dezvoltare a individului și a gândirii sale.

Procesul de persuasiune începe cu perceperea și evaluarea sursei de informații:

1) ascultătorul compară informația primită cu informațiile pe care le deține și, în consecință, se creează o idee despre modul în care sursa prezintă informația și de unde o obține.Dacă unei persoane i se pare că sursa nu este veridică, ascunde fapte, greșește, apoi încrederea în el scade brusc;

3) se compară atitudinile sursei și ale ascultătorului: dacă distanța dintre ele este foarte mare, atunci persuasiunea poate fi ineficientă. În acest caz, cea mai bună strategie de persuasiune este: în primul rând, persuasorul comunică elemente de similitudine cu punctele de vedere ale celui convins, ca urmare, se stabilește o mai bună înțelegere și se creează o condiție prealabilă pentru persuasiune.

O altă strategie poate fi aplicată atunci când la început raportează o mare diferență între atitudini, dar apoi persuasorul trebuie să învingă cu încredere și convingător părerile extraterestre (ceea ce nu este ușor - amintiți-vă că există niveluri de selecție și selecție a informațiilor). Astfel, persuasiunea este o metodă de influență bazată pe tehnici logice, care se amestecă cu presiuni socio-psihologice de diferite feluri (influenţa autorităţii sursei de informare, influenţa grupului). Persuasiunea este mai eficientă atunci când grupul este convins mai degrabă decât individul.

Convingerea se bazează pe metode logice de evidență, cu ajutorul cărora adevărul unui gând este justificat prin alte gânduri.
Orice dovadă constă din trei părți: teză, argumente și demonstrații.

O teză este un gând al cărui adevăr trebuie dovedit; teza trebuie să fie clară, precisă, definită fără ambiguitate și susținută de fapte.

Un argument este un gând al cărui adevăr a fost deja dovedit și, prin urmare, poate fi dat pentru a justifica adevărul sau falsitatea unei teze.

Demonstrarea este un raționament logic, un set de reguli logice folosite în demonstrație. Conform metodei de efectuare a probelor, există directe și indirecte, inductive și deductive.

Tehnici de manipulare în procesul de persuasiune:

– înlocuirea tezei în timpul probei;

– folosirea unor argumente pentru a demonstra o teză care nu o demonstrează sau sunt parțial adevărate în anumite condiții, dar sunt considerate adevărate în orice împrejurare; sau utilizarea argumentelor în mod deliberat false;

– respingerea argumentelor altcuiva este considerată o dovadă a falsității tezei altcuiva și a corectitudinii propriei afirmații - antiteza, deși logic aceasta este incorectă: eroarea argumentului nu înseamnă eroarea tezei.

Imitaţie

Un fenomen socio-psihologic important este imitația - reproducerea activităților, acțiunilor, calităților altei persoane cu care vrei să fii. Condiții pentru imitare:

1. prezența unei atitudini emoționale pozitive, admirație sau respect pentru obiectul imitației;
2. mai puțină experiență a unei persoane în comparație cu obiectul imitației într-o anumită privință;
3. claritatea, expresivitatea, atractivitatea probei;
4. disponibilitatea eșantionului, cel puțin în unele calități;
5. orientarea conștientă a dorințelor și voinței unei persoane către un obiect de imitație (se dorește să fie la fel).

Impactul psihologic al informațiilor asupra unei persoane sugerează că există o schimbare a mecanismelor de reglare a comportamentului și activității umane. Următoarele sunt folosite ca mijloace de influență:

1. informație verbală, un cuvânt - dar trebuie avut în vedere faptul că sensul și sensul unui cuvânt pot fi diferite pentru oameni diferiți și au efecte diferite (nivelul stimei de sine, amploarea experienței, abilitățile intelectuale, trăsăturile de caracter și personalitatea tipul sunt afectate);
2. informația non-verbală (intonația vorbirii, expresiile faciale, gesturile, posturile capătă un caracter simbolic și afectează starea de spirit, comportamentul, gradul de încredere);
3. implicând o persoană în special activitati organizate, deoarece în cadrul oricărei activități o persoană ocupă un anumit statut și, prin urmare, consolidează un anumit tip de comportament (o schimbare a statutului în interacțiune duce la o schimbare a comportamentului și, de asemenea, experiențele reale asociate cu implementarea unei anumite activități se pot schimba o persoană, starea și comportamentul său);
4. reglementarea gradului și a nivelului de satisfacere a nevoilor (dacă o persoană recunoaște dreptul unei alte persoane sau unui grup de a-și reglementa nivelul de satisfacere a nevoilor sale, atunci pot apărea schimbări; dacă nu o recunoaște, nu va exista nici un impact ca atare ).

Scopul influenței este:

1. introducerea de noi informații în sistemul de credințe, instalatii persoană;
2. Schimbare relaţii structuraleîn sistem instalatii, adică introduceți informații care dezvăluie conexiuni obiective între obiecte, modifică sau stabilește noi conexiuni între instalatii, punctele de vedere ale persoanei;
3. schimba atitudinea unei persoane, adică produce o schimbare în motive, o schimbare în sistemul de valori al ascultătorului.

Socio-psihologic instalatii este o stare de pregătire psihologică care se dezvoltă pe baza experienței și influențează reacțiile unei persoane cu privire la acele obiecte și situații cu care este asociată și care sunt semnificative din punct de vedere social. Există patru funcții de instalare:

1. Funcția de adaptare este asociată cu nevoia de a asigura cea mai favorabilă poziție a unei persoane în mediul social și, prin urmare, o persoană dobândește atitudini pozitive față de stimuli și situații utile, pozitive, favorabile și atitudini negative față de sursele de stimuli negativi neplăcuți.
2. Funcția de protecție a ego-ului a atitudinii este asociată cu nevoia de a menține stabilitatea internă a individului, în urma căreia o persoană dobândește o atitudine negativă față de acele persoane și acțiuni care pot servi drept sursă de pericol pentru integritatea individul. Dacă o persoană semnificativă ne evaluează negativ, aceasta poate duce la o scădere a stimei de sine, așa că avem tendința de a dezvolta o atitudine negativă față de această persoană. În același timp, sursa unei atitudini negative poate să nu fie calitățile persoanei în sine, ci atitudinea sa față de noi.
3. Funcția valoro-expresivă este asociată cu nevoile de stabilitate personală și constă în faptul că atitudinile pozitive, de regulă, sunt dezvoltate în raport cu reprezentanții tipului nostru de personalitate (dacă ne evaluăm tipul de personalitate destul de pozitiv). Dacă o persoană se consideră o persoană puternică, independentă, va avea o atitudine pozitivă față de aceleași persoane și o atitudine destul de „cool” sau chiar negativă față de opus.
4. Funcția de organizare a unei viziuni asupra lumii: atitudinile sunt dezvoltate în raport cu anumite cunoștințe despre lume. Toate aceste cunoștințe formează un sistem, adică un sistem de atitudini este un set de elemente încărcate emoțional de cunoaștere despre lume, despre oameni. Dar o persoană poate întâlni fapte și informații care contrazic atitudinile stabilite. Funcția unor astfel de atitudini este de a neîncrede sau de a respinge astfel de „fapte periculoase”; o atitudine emoțională negativă, neîncrederea și scepticismul sunt dezvoltate față de astfel de informații „periculoase”. Din acest motiv, noile teorii și inovații științifice se întâlnesc inițial cu rezistență, neînțelegere și neîncredere.

Deoarece setările sunt interconectate și formează un sistem, ele nu se pot schimba rapid. În acest sistem există instalații care sunt situate în centru cu un număr mare de conexiuni - acestea sunt instalații focale centrale. Sunt instalatii care sunt situate la periferie si au putine interconexiuni, astfel ca pot fi schimbate mai usor si mai rapid. Atitudinile focale sunt atitudini față de cunoaștere care sunt asociate cu viziunea asupra lumii a individului, cu crezul său moral. Principala atitudine centrală este atitudinea față de propriul „eu”, în jurul căruia se construiește întregul sistem de atitudini.

Impact emoțional

Cercetările au arătat că o metodă mai fiabilă și mai rapidă de schimbare a atitudinilor este schimbarea sensului emoțional, atitudinea față de o anumită problemă. Metoda logică de a influența schimbările de atitudine nu funcționează întotdeauna și nu pentru toată lumea, deoarece o persoană tinde să evite informațiile care îi pot dovedi că comportamentul său este greșit.

Astfel, într-un experiment cu fumători, aceștia au fost rugați să citească și să evalueze fiabilitatea unui articol științific despre pericolele fumatului. Cum mai multi oameni fumează, cu cât evaluează mai puțin fiabil articolul, cu atât mai puțină este posibilitatea de a-și schimba atitudinea față de fumat prin influență logică. Cantitatea de informații primite joacă, de asemenea, un rol. Pe baza a numeroase experimente, s-a identificat o relație între probabilitatea schimbării unei atitudini și cantitatea de informații despre atitudine: o cantitate mică de informații nu duce la o schimbare a atitudinii, dar pe măsură ce informația crește, probabilitatea unei schimbări crește. , deși până la o anumită limită, după care probabilitatea unei schimbări scade brusc, adică o cantitate foarte mare de informații, dimpotrivă, poate provoca respingere, neîncredere și neînțelegere. Probabilitatea unei schimbări de atitudine depinde și de echilibrul acesteia. Sistemele echilibrate de atitudini și opinii ale unei persoane se caracterizează prin compatibilitate psihologică, prin urmare, sunt mai greu de influențat decât sistemele dezechilibrate, care ele însele sunt predispuse la ruptură.

O persoană, de regulă, tinde să evite informațiile care pot provoca disonanță cognitivă - o discrepanță între atitudini sau o discrepanță între atitudini și comportamentul real al unei persoane.

Dacă opiniile unei persoane sunt apropiate de opinia sursei, atunci după discursul său sunt și mai aproape de poziția sursei, adică. există asimilare, o unificare a opiniilor.

Cu cât atitudinile audienței sunt mai apropiate de opinia sursei, cu atât această opinie este mai mult evaluată de audiență ca obiectivă și imparțială. Oamenii care dețin poziții extreme au mai puține șanse să-și schimbe atitudinile decât oamenii cu opinii moderate. O persoană are un sistem de selecție (selectare) a informațiilor la mai multe niveluri:

1. la nivel de atenție (atenția este îndreptată spre ceea ce interesează și corespunde opiniilor persoanei);
2. selecția la nivel de percepție (deci, chiar și percepția și înțelegerea imaginilor umoristice depind de atitudinile unei persoane);
3. selecția la nivel de memorie (ceea ce este amintit este ceea ce se potrivește și este acceptabil pentru interesele și opiniile unei persoane).

Ce metode de influență sunt folosite?

1. Metodele de influențare a surselor de activitate au ca scop crearea de noi nevoi sau schimbarea forței de stimulare a motivelor existente de comportament. Pentru a forma noi nevoi la o persoană, se folosesc următoarele tehnici și mijloace: acesta este implicat într-o activitate nouă, folosind dorința persoanei de a interacționa sau de a se corela, se asociază cu o anumită persoană sau prin implicarea întregului grup în această nouă activitate. și folosirea motivului de a respecta normele disciplinare („Trebuie, ca toți ceilalți din grup, să fac asta”) sau folosirea dorinței copilului de a se alătura viata adulta sau dorința unei persoane de un prestigiu sporit. În același timp, atunci când implici o persoană într-o activitate nouă care îi este încă indiferentă, este util să ne asigurăm că eforturile persoanei de a o desfășura sunt minimizate. Dacă o nouă activitate este prea împovărătoare pentru o persoană, atunci persoana își pierde dorința și interesul pentru această activitate.
2. Pentru a schimba comportamentul unei persoane, este necesar să-i schimbe dorințele, motivele (își dorește ceva ce nu și-a dorit înainte sau a încetat să-și mai dorească, luptă pentru ceva care l-a atras anterior), adică să facă schimbări în sistem de ierarhie a motivelor. Una dintre tehnicile care permite acest lucru este regresia, adică unificarea sferei motivaționale, actualizarea motivelor unei sfere inferioare (siguranță, supraviețuire, motiv alimentar, etc.) se realizează în cazul nesatisfăcătorului nevoile vitale de bază ale unei persoane (această tehnică se realizează și în politică pentru a „doborî” activitatea multor segmente ale societății, creându-le condiții destul de dificile pentru hrană și supraviețuire).
3. Pentru ca comportamentul unei persoane să se schimbe, este necesar să-i schimbe punctele de vedere, opiniile, atitudinile: pentru a crea noi atitudini sau pentru a schimba relevanța atitudinilor existente sau pentru a le distruge. Dacă atitudinile sunt distruse, activitatea se dezintegrează.

Condiții care contribuie la aceasta:

• factor de incertitudine - cu cât nivelul de incertitudine subiectivă este mai mare, cu atât anxietatea este mai mare, iar apoi focalizarea activității dispare;
• incertitudinea în aprecierea perspectivelor personale, în aprecierea rolului și locului în viață, incertitudinea semnificației eforturilor depuse în studiu, în muncă (dacă dorim să facem activitatea fără sens, reducem semnificația eforturilor);
• incertitudinea informațiilor primite (incoerența acesteia; nu este clar în care dintre ele poate fi de încredere);
• incertitudinea normelor morale și sociale - toate acestea provoacă tensiunea unei persoane, de care încearcă să se apere, încercând să regândească situația, căutând noi scopuri sau intrând în forme regresive de răspuns (indiferență, apatie, depresie, agresivitate etc. .).

Viktor Frankl (psihiatru, psihoterapeut, filozof de renume mondial, creatorul așa-numitei școli de psihoterapie din Viena a treia) a scris: „Cel mai dificil tip de incertitudine este incertitudinea sfârșitului incertitudinii”.

Metoda de a crea situații incerte vă permite să puneți o persoană într-o stare de „atitudini distruse”, „pierderea pe sine”, iar dacă apoi îi arătați persoanei o cale de ieșire din această incertitudine, va fi gata să perceapă această atitudine și să reacționeze. în modul cerut, mai ales dacă se efectuează manevre sugestive: un apel la, în opinia majorității, publicarea rezultatelor opiniei publice în combinație cu implicarea în activități organizate.

Pentru a forma o atitudine față de atitudinea cerută sau de evaluare a unui anumit eveniment, se folosește metoda transferului asociativ sau emoțional: includeți acest obiect în același context cu ceva care are deja o evaluare, sau evocați o evaluare morală, sau un o anumită emoție în acest context (de exemplu, în desenele animate occidentale, la un moment dat, extratereștrii periculoși și răi erau reprezentați cu simboluri sovietice, de unde transferul „Totul ce sovietic este periculos, rău”) ar fi putut avea loc.

Pentru a întări și a actualiza atitudinea necesară, dar capabilă să provoace protestul emoțional sau moral al unei persoane, este adesea folosită tehnica „combinării frazelor stereotipe cu ceea ce dorește să introducă”, deoarece frazele stereotipe reduc atenția și atitudinea emoțională a unei persoane pentru un anumit moment, suficient pentru activarea instalației necesare (această tehnică este folosită în instrucțiunile militare, unde scrie „Lansați o rachetă la obiectul B” (și nu la orașul B), deoarece cuvântul stereotip „obiect” reduce emoționalul unei persoane. atitudine și crește disponibilitatea acestuia de a executa comanda cerută, instalarea necesară).

Pentru a schimba atitudinea și starea emoțională a unei persoane față de evenimentele curente, tehnica de „amintire a trecutului amar” este eficientă - dacă o persoană își amintește intens de problemele din trecut, „cât de rău era înainte...”, după ce a văzut viata anterioaraîn lumină neagră, există o scădere involuntară a dizarmoniei, o scădere a nemulțumirii unei persoane față de ziua de azi și „iluzii roz” sunt create pentru viitor.

Pentru a descărca starea emoțională negativă a oamenilor în direcția necesară și cu efectul necesar, tehnica „canalizării stării de spirit” a fost folosită încă din cele mai vechi timpuri, când, pe fondul anxietății crescute și al frustrării nevoilor oamenilor, o revărsare de mulțime. mânia este provocată față de persoanele care sunt doar indirect sau aproape deloc implicate în apariția dificultăților.

Dacă toți cei trei factori (motivația, dorințele oamenilor și atitudinile, opiniile și stările emoționale ale oamenilor) sunt luați în considerare, atunci impactul informației va fi cel mai eficient atât la nivelul unui individ, cât și la nivelul unui grup. al oamenilor.

Pe baza materialelor P. Stolyarenko

Conștiința individuală este conștiința unui individ separat, care reflectă existența sa individuală și, prin aceasta, într-o măsură sau alta, existența socială. Conștiința socială este totalitatea conștiințelor individuale. Alături de particularitățile conștiinței indivizilor, ea poartă în sine un conținut general inerent întregii mase a conștiinței individuale. Ca conștiință colectivă a indivizilor, dezvoltată de aceștia în procesul activității și comunicării lor comune, conștiința socială nu poate fi decisivă decât în ​​raport cu conștiința unui individ dat. Acest lucru nu exclude posibilitatea ca conștiința individuală să depășească limitele conștiinței sociale existente.

Conștiința individuală este determinată de existența individuală și apare sub influența conștiinței întregii umanități. 2 niveluri principale ale conștiinței individuale:

• · inițial (primar) - „pasiv”, „oglindă”. Se formează sub influența mediului extern și a conștiinței externe asupra unei persoane. Forme principale: concepte și cunoștințe în general. Principalii factori în formarea conștiinței individuale: activități educaționale ale mediului, activități educaționale ale societății, activitate cognitivă persoana însăși.
• · secundar - „activ”, „creativ”. Omul transformă și organizează lumea. Conceptul de inteligență este asociat cu acest nivel. Produsul final al acestui nivel și conștiința în general sunt obiecte ideale care apar în capul uman. Forme de bază: scopuri, idealuri, credință. Principalii factori: voința, gândirea - elementul de bază și de formare a sistemului.

Conștiința în viața unui individ este o sferă largă a experienței de viață, acoperind zone vaste ale existenței umane. Datorită conștiinței, o persoană se adaptează la lumea în continuă schimbare și o schimbă atât pe ea, cât și pe sine în numele atingerii fericirii.

Conștiința ar fi un lux inutil dacă nu ar avea o anumită prevedere, stabilire de obiective, adică capacitatea de a privi mental dincolo de orizontul prezentului, de a transforma lumea naturii și a societății în conformitate cu legile dezvoltării sale. , cu nevoile și interesele spirituale ale individului însuși. Baza activității conștiente de stabilire a obiectivelor a unei persoane este nemulțumirea sa față de lume și societate și dorința de a le schimba în bine, oferindu-le caracteristici care să răspundă nevoilor în creștere ale fiecărui membru al societății. Conștiința umană este capabilă nu numai să reflecte în mod ideal o existență cu adevărat existentă, să stabilească obiective pentru schimbarea ei, ci și să se desprindă de ea.

În fața ochilor tăi persoana rezonabila apare nesfârşita existenţă a naturii şi a societăţii. Dacă considerăm conștiința unei persoane ca un fenomen socio-psihic înrădăcinat în lumea spirituală a individului, atunci în ea se pot distinge trei direcții funcționale și de conținut specifice.

Ele sunt numite specifice pentru că sunt inerente doar conștiinței ca cel mai înalt nivel al psihicului uman; Fără ele, practic nu poate exista.

Prima astfel de direcție în conștiință este viziunea asupra lumii, care este viziunea conștientă a unei persoane asupra lumii ca atare. Viziunea asupra lumii se formează ca rezultat al educației și creșterii sau sub influența mediului social.

A doua direcție este ideologia în conștiința individului. Aceasta este o manifestare a viziunii interesate a unei persoane asupra conexiunilor și relațiilor sociale în care intră în mod obiectiv.

Și a treia direcție în conștiința unui individ este propria sa viziune asupra lui însuși și a potențialelor sale capacități, sau conștientizarea de sine. Acesta este ceea ce distinge o persoană de mediu. Doar devenind conștienți de sine, oamenii își asumă responsabilitatea pentru transformarea lumii naturale și a societății.

„Fiecare are în fața ochilor un scop definit”, scria K. Marx, „care, cel puțin pentru el însuși, i se pare grozav și care în realitate este așa dacă este recunoscut ca mare de cea mai profundă convingere, cea mai pătrunzătoare voce a inimii. ” Marx, K. și Engels , F. Soch., ed. a II-a - vol. 20 - P. 490.

O persoană nu se naște cu o conștiință dezvoltată. Îl îmbunătățește, stăpânind cultura spirituală și saturându-și memoria cu o mare varietate de informații. Se știe de mult că un copil lipsit de comunicare cu adulții până la o anumită vârstă nu mai este capabil să perceapă lumea într-un mod uman și să-și structureze în mod adecvat comportamentul (efectul Hauser). Se moștenește doar o anumită predispoziție a corpului uman la formarea conștiinței. Charles Darwin a stabilit că calitățile înnăscute sunt cel mai scăzut nivel al activității mentale umane.

Oamenii de știință și filozofii moderni din domeniul medical nu mai trebuie să fie convinși că orice individ uman este capabil să-și dobândească conștiința substanțială de „sine” - doar „cufundându-se în mediul socio-cultural”, interacționând activ cu propria sa specie. Statutul unei persoane cu conștiință și capacitatea de a crea se realizează numai ca urmare a activității active a societății în gama de socializare culturală a fiecărui individ.

Dacă metoda și natura comportamentului animal sunt înregistrate în moleculele de ADN, atunci „programul” care definește o statuie umană este orientarea culturală, profesională, științifică și filozofică. Iluminarea și educația, modelele de comportament personal ale părinților și profesorilor sunt surse de dezvoltare a conștiinței. Pe lângă „instrucțiunile genetice”, s-au format norme morale, etice și legale și continuitatea istorică.

Vorbim despre un fenomen calitativ fundamental nou pe Pământ - cultura, adică despre un anumit sistem normativ și de valori supranatural pentru reglarea comportamentului uman semnificativ. F.N. Leontiev a scris: „Cultura este forma în care relațiile indivizilor umani se dezvoltă și sunt transmise din generație în generație, dar deloc motivul prin care sunt formate și reproduse.” Leontiev, A. N. Individ și personalitate - În carte : Psihologia personalităţii în lucrările psihologilor domestici - Sankt Petersburg, 2002. - pp. 40--41. .

Individul uman, având capacitatea naturală de a se adapta la condițiile de mediu în schimbare (atât naturale, cât și sociale), se bazează în principal pe mintea sa, pe conștiința dezvoltată de societate. Oriunde îl duce soarta unei persoane - în junglă sau tundră, la polul sud sau în deșert, din lumea civilizației într-o lume neatinsă de cultură - el, spre deosebire de animale, este capabil să demonstreze plasticitatea necesară a fiziologice. reacții ca răspuns la schimbările circumstanțelor externe prin forța conștiinței tale. Cu toate acestea, cu toată lățimea și mobilitatea lor, capacitățile de adaptare ale corpului uman nu sunt nelimitate. Atunci când dinamica și natura schimbărilor din mediul natural depășesc capacitatea acestuia de a se adapta, au loc fenomene patologice, care duc în cele din urmă la moarte. În acest sens, este necesar să se coreleze ritmul schimbării mediului cu capacitățile adaptative ale populației umane, să se determine limitele admise de influență asupra sferei de către conștiința individului. natura neînsuflețită si biosfera.

Conștiința unui individ uman este de mare importanță pentru viața și activitatea nu numai a lui, ci și a acelor oameni cu care comunică. Și întrucât conștiința individuală se formează sub influența directă a relațiilor sociale, ea acționează ca un set de semnificații sociale în diferite tipuri și forme de conștiință socială.

Înțelegerea filozofică a fenomenului conștiinței personale ca factor social a făcut posibilă înțelegerea și evaluarea acestuia în unitate dialectică cu condițiile naturale (mentale) și sociale ca componente formative. Natură fizică (biologică) condiționată omul modern poate fi considerat transformat radical de constiinta publica. Pentru a fi mai precis, biologia nu este acum atât de mult transformată, ci „repornită” cultural și fiziologic. Filosofia evaluează trecerea omului din lumea animală în lumea conștiinței și a formării socio-culturale ca fiind nimic mai puțin decât un salt revoluționar, comparabil, poate, doar cu apariția materiei vii. Vorbim în esență despre apariția unei specii biologice fundamental noi, începutul unei mișcări istorice - autodezvoltarea spirituală a omului, creând diverse forme de conștiință socială.

Astfel, conștiința este cea mai înaltă funcție a creierului, specifică doar oamenilor și asociată vorbirii, constând într-o reflectare generalizată și intenționată a realității, în construcția mentală preliminară a acțiunilor și anticiparea rezultatelor acestora, în reglarea rezonabilă și auto-reglarea. controlul comportamentului uman. Dremov, S.V. Stări alterate de conștiință: Probleme psihologice și filozofice în psihiatrie / S.V. Dremov-Novosibirsk, 2001 - p. 176

În procesul de evoluție al lumii animale au fost pregătite condițiile și premisele pentru un nou salt - de la starea animală și psihicul animalelor la om și conștiința umană.

Documente similare

Caracteristicile comunicării de masă și interpersonale. Tipologii și clasificări ale principalelor mass-media și comunicații. Funcțiile mass-media în sistemul politic și societate. Reglementarea de stat a activităților mass-media.

curs de prelegeri, adăugat 10.10.2010


Conceptul de comunicare de masă. Structura și funcțiile comunicării de masă. Eficacitatea comunicării în masă. Integrare și dezvoltare progresivă civilizație modernă. Esența socială a comunicării de masă. Socializarea individului.

rezumat, adăugat 25.10.2006


Rolul comunicării în viața societății. Impactul mass-media asupra formării unei personalități dezvoltate cuprinzător. Influență negativă pentru generația tânără. Activitate redusă de comunicare interpersonală. Popularitatea presei scrise în rândul studenților.

rezumat, adăugat 21.11.2009


Globalizarea sistemului de comunicare în masă. Tehnologii informaţionale şi mijloace tehnice: concentrare şi conglomerare. Studiul funcţiilor comunicării de masă în aspect social. Instituții sociale, comunități și grupuri de comunicare în masă.

lucrare curs, adăugată 07/01/2014


Comunicarea de masă ca formă de comunicare mediată. Războiul informațional și psihologic. Principalele direcții de cercetare în comunicarea de masă. Teorii ale proceselor politice și de comunicare. Manipulare în QMS. Impactul comunicării în masă.

teză, adăugată 19.03.2009


Influența comunicării de masă asupra conștiinței și atitudinilor de viață ale tinerilor, rolul acesteia în construirea liniei de evenimente a realității sociale. Un cadru conceptual pentru analiza comunicării științifice. Dezvoltarea comunicațiilor prin Internet. Jocuri sociale pe internet.

rezumat, adăugat 21.11.2009


Luarea în considerare a conceptului și clasificării barierelor în calea sistemului de comunicare în masă; descrierea principalelor funcții ale acestora. Caracteristicile obstacolelor tehnice, mentale și sociale cauzate de diverși factori folosind exemplul rețelei globale de calculatoare Internet.

lucrare curs, adaugat 18.07.2011


Studierea principalelor aspecte ale influenței mass-media moderne asupra conștiinței tinerilor. Caracteristici ale tipologiei mass-media moderne. Un studiu sociologic al particularităților influenței lor asupra conștiinței individului, în special asupra socializării adolescenților.

lucrare curs, adaugat 10.07.2013


Caracteristicile mijloacelor de comunicare în masă, parametrii lor distinctivi. Analiza și evaluarea caracteristicilor subiective ale audienței radio din Naberezhnye Chelny folosind exemplul postului de radio „Europe Plus”. Recomandări bazate pe rezultatele cercetărilor sociologice.

lucrare de curs, adăugată 19.02.2015


Concept subiect social, interesele și nevoile sale specifice. Audiența ca obiect al informației influențează, tipurile sale. Funcțiile unui stereotip în viața unui individ. Etapa comunicativă a interacțiunii dintre mass-media și audiență.

Mediul social în care o persoană trăiește de la naștere implică comunicare. În procesul de comunicare și percepție a informațiilor, suntem expuși influenței psihologice, fără măcar să știm. Psihologia studiază aceste manifestări. Aceeași știință studiază metodele de influență în comunicarea oamenilor între ei la locul de muncă, acasă și în orice alt loc.

Metode de influență psihologică și diferențele lor

Metodele de influență psihologică asupra personalității unei persoane în psihologie sunt:

• infecţie;
• sugestie;
• credinta;
• imitaţie.

Unele dintre aceste metode le-ai folosit deja inconștient, iar unele dintre aceste metode au fost testate pe tine. Infecția, sugestia, persuasiunea și imitația sunt modalități de influențare a stării psihologice a oamenilor. Să le privim în detaliu pentru a nu cădea în capcana escrocilor.

Infecţie

Acest impact psihologic asupra conștiinței umane este cea mai veche și mai studiată metodă. Este bazat asupra transferului stărilor emoționale de la persoană la persoană. Sunteți de acord că acest lucru s-a întâmplat tuturor când sunteți aici într-o dispoziție grozavă, și deodată apare un bărbat cu lacrimi în ochi și toate semnele de isterie.

Pe măsură ce asculți povestea lui sfâșietoare, starea ta de spirit se deteriorează, iar starea ta de spirit începe să semene cu experiențele interlocutorului tău. Oamenii deosebit de impresionabili nici măcar nu au nevoie să li se spună nimic; la nivel emoțional, ei sunt capabili să perceapă semnalele venite de la oamenii din jurul lor.

Un alt exemplu care caracterizează metoda de infectare și care este folosit de psihologia influențării oamenilor este panica. El acționează de obicei într-o mulțime. Dacă mulți oameni se află în aceleași condiții critice, iar unul dintre ei începe să intre în panică, acest sentiment se transmite majorității celor prezenți.

Ați auzit de panică la bordul avioanelor sau într-un lift stricat? Acestea sunt acele cazuri în care o persoană a intrat în panică, iar acest sentiment s-a răspândit la mulți

Dar poți deveni „infectat” nu numai cu emoții negative. Râsul, distracția și o atitudine pozitivă în viață sunt contagioase.

Sugestie

A doua clasă de influență psihologică asupra unei persoane este sugestia. În acest caz, psihologia influenței asupra unei persoane apare pe un fundal emoțional, forțându-l să acționeze așa cum o forțează adversarul. Dar dacă infecția este transmiterea unei stări psihologice în urma căreia o persoană acționează într-un fel sau altul, atunci sugestia este convingerea unei persoane să facă ceea ce i se spune folosind instrumente verbale (cuvinte, contact vizual și altele) .

Pentru ca sugestia să devină un instrument eficient, trebuie să fii la înălțimea cuvintelor tale. Dacă o persoană încearcă să „te învețe să trăiești” și dictează regulile de comportament în societate sau legile succesului, atunci reputația sa, aspect iar modul de a vorbi ar trebui să trezească respect și dorință de a imita.

Dar când în fața ta este un individ epuizat în haine murdare iar cu urme de intoxicație alcoolică, chemările lui pentru o nouă viață par jalnice și ridicole. Prin urmare, dacă doriți să ajutați o persoană cu sfaturi, încercați să înțelegeți situația în care se află nefericitul. Intră în problemă și pune-te în locul lui. Abia după aceasta poți sugera ceva cuiva care caută sprijin de la tine.

Îți poți insufla gândurile doar oamenilor cu o voce încrezătoare.

O altă nuanță importantă - psihologia impactului asupra oamenilor spune că nu poți decât să-ți inspiri gândurile în oameni cu o voce încrezătoare în care nu există nici măcar o umbră de îndoială. Uneori, succesul sau eșecul unei idei depinde de tonul în care este rostită o frază.

Există un alt factor care determină rezultatul impactului asupra unei persoane - sugestibilitatea. Puterea sugestiei depinde de cât de sugestibilă este o persoană, iar acesta este un indicator individual. Copiii sub 13 ani și persoanele nesigure și indecise sunt caracterizate de un nivel ridicat al acestui indicator.

Sugestia funcționează mai ales bine dacă combinați sensul cuvintelor cu ajutorul cărora sugestia are loc cu informații externe care sunt familiare și de înțeles persoanei sugerate. Dacă încercați să direcționați o persoană către „calea adevărată” și, în același timp, să faceți o paralelă cu acele fapte care îi sunt apropiate, acest lucru va avea un impact psihologic puternic asupra lui. Dacă doriți să dovediți unei persoane că, în urma acțiunilor care i-au fost sugerate, va fi mulțumit, dați un exemplu de rezultat negativ care o așteaptă în cazul invers.

Folosind „slogane” sau exemple binecunoscute de experiențe pozitive sau negative ale generațiilor, vei obține rezultate semnificative în arta sugestiei

credinta

Persuasiunea este una dintre cele mai inofensive și eficiente metode de influență psihologică asupra unei persoane. Se bazează pe fapte care devin clare ca urmare a construirii unui lanț logic de gânduri. Când folosiți diferite metode de influențare a oamenilor, ar trebui să țineți cont de nivelul de dezvoltare intelectuală a adversarului. A dovedi ceva unei persoane care se află sub tine în dezvoltare mentală este ridicol. Argumentele dumneavoastră nu vor fi înțelese și acceptate. Dacă încerci să convingi pe cineva care este mai inteligent decât tine de ceva, va părea amuzant.

Când prima informație nouă ajunge la conștiința unei persoane, creierul său caută o explicație. Și acum depinde de priceperea celui care convinge dacă îl vor crede sau nu. Este bine dacă poți face ca o persoană să aibă încredere în tine, dar restul depinde de metoda de influență psihologică și de alternanța noilor date. Cel mai important lucru pe care îl cer metodele de influență psihologică asupra unei persoane este să nu-ți înșeli adversarul. De îndată ce o persoană simte o minciună în cuvinte, nivelul de încredere va scădea semnificativ. Dacă acest lucru se întâmplă din nou, s-ar putea să pierzi complet încrederea și atenția acestei persoane.

Pentru a fi crezut cu adevărat, trebuie să corespundă stilului de viață sau afirmațiilor pe care încerci să le transmiți adversarului tău. Cuvintele tale ar trebui să radieze putere și ar trebui să pari autoritar și încrezător.

Deci totul a coincis:

• Nivelul de dezvoltare al adversarului:
• Veridicitatea afirmațiilor tale;
• Corespondența dintre imagine și afirmații.

Cuvintele tale ar trebui să radieze putere și ar trebui să pari autoritar și încrezător.

Acum trebuie să alegeți o strategie de comportament care va ajuta să influențeze o persoană din punct de vedere psihologic. Există mai multe strategii.

• Agresiv. Se bazează pe contradicția faptelor dovedite. Acest lucru demonstrează persoanei că ești o persoană extraordinară și foarte diferită de el. Are dorința de a te asculta și de a dezlega lanțul logic pe care l-ai încurcat. Prin urmare, el ascultă cu atenție fiecare cuvânt. Dar această strategie de influență psihologică asupra unei persoane este tipică pentru profesioniștii vorbirii și persuasiunii.
• Pasiv. Această strategie funcționează doar dacă cunoști bine cealaltă persoană. Citând cu atenție exemple din viața lui și a ta, comparându-le cu cazuri cunoscute lumii întregi, îți conduci adversarul la ideea pe care vrei să i-o transmiți. Evitați inconsecvențele și diferențele de judecată. Acest lucru va arunca munca efectuată înapoi în mai multe poziții.

Acum știi cum să influențezi psihologic o persoană în timpul unei conversații. Utilizați metoda „Persuasiunii”, aplicând legile logicii și construind lanțuri logice.

Leonardo DiCaprio și Matt Damon, încă din filmul „The Departed”

Imitaţie

Mulți folosesc în mod subconștient metode de a influența o persoană, fără să știe măcar. Atingând unele culmi într-o carieră sau intelectual, devenim un obiect de respect și admirație. Oamenii mai puțin experimentați tind să urmeze exemplul cuiva care și-a realizat deja aspirațiile. Însă obiectul imitației trebuie întotdeauna „să mențină marca”. Ar trebui să fie atractiv, luminos, memorabil, încântător. Adică pentru a satisface dorința adversarului de a urma idealul.

Mijloace de influență psihologică asupra oamenilor

Folosind exemplul unuia dintre mijloacele de influență psihologică asupra maselor, putem lua în considerare publicitatea, care a devenit obișnuită. Relativ recent, publicitatea a existat ca semne în magazine, cafenele sau unități de catering. Erau afișe obișnuite care recomandau proiecții de filme sau concerte ale vedetelor pop.

Astăzi, publicitatea s-a transformat în videoclipuri la scară largă, de înaltă calitate, care nu numai că informează oamenii despre un produs, o prezentare sau un anunț, ci îi obligă să facă o alegere în favoarea unui anumit produs, să formeze valori și să direcționeze. gândurile și acțiunile unei persoane în direcția corectă. Este important să fii atent la ceea ce urmăresc copiii tăi, deoarece există influențe care au un efect distructiv asupra individului.

Mulți cred că psihologul este motorul comerțului (o expresie năucită, dar este adevărat), alții cred că cererea implică lansarea de noi produse, lupta pentru primatul între care se rezolvă prin publicitate. Acesta este unul dintre cele mai eficiente mijloace care influențează o mulțime de oameni și îi obligă să acționeze sub dictare.

Acest lucru se aplică nu numai unui produs sau cântăreț, publicitatea poate convinge opinie publicaîn favoarea unui candidat sau altuia la alegerile guvernamentale. Această metodă mai este numită și „manipularea opiniei publice” sau „arta întunecată de a influența oamenii”. Mai mult, manipularea nu se realizează prin forță, ci prin metode de construire corectă a programului de publicitate al candidatului. Se dovedește ce are nevoie electoratul în această etapă de formare și dezvoltare a societății și sintagme și promisiuni generale sunt ajustate. Fiecare persoană „vede” un beneficiu pentru sine în aceste promisiuni și votează pentru acest ales anume.

Obiectivele influenței psihologice asupra unei persoane

Influența mentală asupra unei persoane își are scopul - dorința de a forța o persoană să se supună în mod conștient sau inconștient anumitor linii directoare, norme, legi sau cerințe.

Directorul într-o echipă de subordonați, folosind tehnici psihologice pentru a-și influența interlocutorul, își are scopul - să unească oamenii sau să le dea de gândit și de acțiune în beneficiul companiei în care lucrează.

Psihologic implică scopul de a-i crește pentru a fi cetățeni buni, manierați și care respectă legea.

Părinții știu să-și influențeze psihologic copilul, de exemplu, pentru a-l face să râdă

Impactul psihologic al reclamei vizează să-i facă pe oameni să cumpere unul sau altul produs promovat, să voteze pentru candidatul potrivit sau să vizioneze un film pe care s-au cheltuit mulți bani, iar aceștia trebuie returnați cât mai curând posibil.

Tehnicile de influențare a oamenilor nu implică întotdeauna urmărirea unei idei bune. Acest lucru poate fi văzut în exemplul atacatorilor sinucigași. La urma urmei, acești oameni au fost supuși sugestiilor, procesării și hipnozei pentru a-și distruge propria specie. Împreună cu masa de oameni pe care îi ucid, ei mor ei înșiși. Și acest lucru este contrar naturii umane. În consecință, cu ajutorul influenței psihologice, puteți schimba radical viziunea despre lume a unei persoane, îl puteți transforma într-o păpușă în mâini greșite și îl puteți forța să acționeze contrar bunului simț.

După cum am menționat deja, orice impact psihologic afectează pe deplin oamenii care sunt nesiguri. Persoanele alfabetizate, educate și încrezătoare în sine sunt greu de sugerat, infectat și convins.

Există o varietate de metode și metode de influență psihologică asupra unei persoane, care sunt utilizate pe scară largă de-a lungul vieții noastre. Cât de eficientă va fi influența și care vor fi rezultatele acesteia depinde direct de modul în care a fost efectuată influența asupra individului. Dacă generalizăm toate modalitățile cunoscute de influențare a oamenilor, le putem grupa în trei mari clase: clasa persuasiunii, clasa sugestiei și clasa infecției. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre ele.

Infecţie.

Această metodă de influență este una dintre primele metode caracterizate de oameni. Se bazează pe transferul conștient al unei stări emoționale și psihologice de la o persoană la alta. Atunci când folosește această metodă, cel care este sursa de infecție acționează conștient, în timp ce adversarul său percepe fluxurile de energie la nivel inconștient, emoțional. Ca exemplu de astfel de impact, putem lua în considerare cazurile în care o persoană începe să intre în panică și, treptat, toți cei din jurul ei sunt copleșiți de un sentiment de frică. Acest lucru se întâmplă adesea când zboară într-un avion sau dacă un grup de oameni se află într-un lift defect care s-a oprit între etaje. Emoțiile pozitive, cum ar fi râsul, activitatea și buna dispoziție, sunt, de asemenea, contagioase.

Sugestie.

Dacă vorbim despre sugestie ca metodă de influențare a psihicului uman, atunci, desigur, ar trebui să fie atribuită influenței bazate pe fundalul emoțional, aderarea inconștientă a unei persoane la factorii pe care oponentul îi inspiră. Dar dacă infecția are loc la nivel non-verbal, atunci sugestia este făcută folosind instrumente verbale precum cuvintele, comunicarea și conversația. Un factor semnificativ pentru sugestia de succes este și autoritarismul celui care practică această tehnică. Persoana care folosește sugestia trebuie să fie puternică, de succes, cu alte cuvinte, el însuși trebuie să personifice persoana în care vrea să aibă încredere și să creadă. Dacă o persoană care sugerează ceva adversarului său este teamă, complexă și nesigură, singurul lucru la care îl va duce tentativa de sugestie este un zâmbet sau milă. Pentru ca o persoană să dorească să-ți urmeze sfaturile și să înțeleagă ce încerci să-i transmiți, trebuie să te imaginezi ca pe cineva către care interlocutorul va gravita intuitiv și pe care va dori să-l imite. Impactul psihologic al sugestiei se bazează adesea pe intonația cu care pronunți frazele cheie. Uneori, este tonul în care este rostită fraza, felul în care este prezentată informația, care nouăzeci la sută garantează succesul efectului sau eșecul planului tău.

De asemenea, mare importanță Succesul influenței prin sugestie este influențat de un astfel de factor precum sugestibilitatea unei persoane. Acest indicator este individual pentru fiecare individ. Caracterizează cât de mult o persoană este înclinată să cedeze sugestiilor și modul în care percepe informațiile care sunt furnizate din exterior. Există mai multe tipuri de sisteme de semnalizare, dar acele persoane care sunt înzestrate cu primul dintre ele sunt mult mai ușor de sugerat. Copiii au un nivel foarte ridicat de sugestibilitate, iar acei oameni care nu au atitudini personale clare și puternice sunt predispuși la îndoieli și nehotărâre.

Principalele criterii pe care se bazează sugestia sunt scăderea nivelului de criticitate a percepției subiectului asupra informațiilor din exterior, precum și utilizarea pârghiilor emoționale pentru a controla percepția psihologică a faptelor. Influența psihologică asupra subiectului prin sugestie va avea mult mai mult succes dacă încercați să combinați informații care sunt noi pentru el cu informații familiare și acceptabile anterior. Încercați să faceți o paralelă între ceea ce îi spuneți unei persoane pentru prima dată și faptele care îi sunt cunoscute de mult timp și acceptate de conștiința sa. Acestea pot fi referiri la persoane care sunt bine cunoscute persoanei, la fenomene sau procese pe care le-a întâlnit vreodată. De asemenea, este posibil să asociezi informațiile transmise prin sugestie cu fapte care sunt adevărate pentru el. Principalul lucru de reținut este că atitudinea unei persoane față de informațiile primite de la tine va depinde direct de ce asociații va evoca în ea. Dacă doriți ca o persoană să accepte faptele pe care le transmiteți prin sugestie ca informații pozitive, trebuie să faceți o asociere cu acele fapte care îi evocă emoții pozitive. Puteți acționa exact în același mod în cazul opus - dacă doriți ca o persoană să respingă o informație, comparați-o cu ceva neplăcut, negativ pentru el, iar subconștientul se va acorda automat la o percepție negativă.

Există o serie de fraze care vizează reducerea criticității percepției și creșterea flexibilității adversarului: folosiți citate din cei mari, oameni faimosi, se poate face referire și la opinia publică și opinia majoritară.

credinta.

Această metodă de influență psihologică se bazează în primul rând pe percepția logică a realității. Pentru a obține ceea ce îți dorești atunci când folosești tehnici de persuasiune, trebuie să evaluezi nivelul de dezvoltare intelectuală a adversarului tău. O persoană al cărei IQ nu este foarte mare poate să nu fie influențată de persuasiune. Procesul de influențare a unei persoane prin persuasiune are loc secvențial, deoarece orice persoană care primește informații trebuie să o analizeze și să o evalueze. Inițial, obiectul care este convins trebuie să perceapă faptele pe care încercați să le transmiteți; acest lucru se face în mai multe etape.

1. După ce o anumită informație ajunge în conștiința adversarului, aceasta este analizată și comparată cu datele pe care persoana le deținea anterior. În continuare, se formează o atitudine față de cel care prezintă fapte noi. În funcție de modul în care o persoană se poziționează, de modul în care prezintă noi date și de ce parte abordează metoda de influență, reacția adversarului se poate schimba și ea. Dacă o persoană capătă încredere în tine, atunci toate faptele pe care i le prezinți drept argumente pentru convingere vor fi eficiente și își vor atinge scopul. Dacă o persoană simte orice înșelăciune sau înșelăciune în comportamentul tău, atunci nivelul încrederii sale în tine va scădea brusc, ceea ce va duce la o influență insuficientă a convingerilor tale asupra individului.

2. După ce informația ajunge la conștiința unei persoane, aceasta începe să evalueze obiectul de la care a fost primită. Pentru a exercita o influență psihologică asupra unei persoane prin persuasiune, este necesar să vă creați o impresie de sine ca persoană cu o anumită autoritate și putere. De asemenea, ar trebui să vă controlați afirmațiile și să vă asigurați că toate argumentele sunt logice și justificate, altfel riscați să pierdeți încrederea subiectului.

3. Dacă o persoană a recunoscut informațiile care i-au fost transmise și, de asemenea, te-a perceput ca o persoană autorizată care este capabilă să ofere sfaturi practice sau instrucțiuni, atunci începe a treia fază a percepției informației. Pentru ca persuasiunea să aibă efectul dorit, o persoană trebuie să simtă că atitudinile sale psihologice și opiniile interlocutorului său nu sunt foarte diferite. Dacă diferența de percepție a vieții dintre interlocutori este prea mare, atunci este puțin probabil să reușiți să vă convingeți adversarul să vă accepte punctul de vedere. Pentru a obține efectul maxim de la persuasiune în a treia fază, încearcă să subliniezi acele aspecte ale personalității tale care sunt similare cu adversarul tău. Cu cât există mai multe comunități între opiniile oamenilor, cu atât vor fi mai receptivi la informațiile care provin unul de la celălalt.

Uneori, oamenii care posedă în mod profesional darul persuasiunii folosesc o strategie de comportament diferită, mai agresivă. În acest caz, persuasiunea începe cu faptul că sunt date fapte de percepție opusă a unei anumite afirmații. Astfel, adversarul tău înțelege aproape imediat că punctul tău de vedere este semnificativ diferit de a lui. După aceasta, trebuie să-i demonstrezi cu competență și cu atenție persoanei că, de fapt, percepția ta este singura corectă. Pentru un astfel de proces, este necesar să folosiți toate mijloacele disponibile de influență psihologică: oferiți argumente incontestabile, bazați-vă pe exemple din viață, oferiți exemple din propria experiență - în acest fel puteți influența psihologia percepției adversarului. Cu toate acestea, ar trebui să țineți cont și de faptul că, dacă interlocutorul observă neconcordanțe sau simte că vă îndoiți de ceea ce spuneți, atunci toate încercările de convingere se pot termina cu eșec.

Pentru a rezuma, putem evidenția definiția persuasiunii. Convingerea este acele metode și metode de influență psihologică care se bazează pe tehnici logice și includ, de asemenea, diverse elemente de presiune psihologică și influență socială asupra individului. Este mult mai eficient să folosiți această tehnică pe grupuri de oameni, mai degrabă decât cu contactul individual.

După cum am spus deja, orice credință trebuie să aibă o bază logică puternică. Convingerea ne permite să dovedim corectitudinea viziunii noastre cu privire la o anumită problemă, evaluând o opinie existentă și justificând-o prin dezvoltarea subiectului în care se află hotărârea. Fiecare dovadă corect formulată are propria sa structură. Adesea, include trei părți principale, dintre care prima este teza, urmată de argumente și apoi o demonstrație a rezultatelor. Să ne uităm la fiecare element secvenţial:

teză. Conceptul de teză conține direct ideea care are nevoie de dovezi. Această parte ar trebui să fie întotdeauna justificată, confirmată în fapt și să aibă o definiție clară, precisă, care să nu fie ambiguă.

Argument. Aceasta este o parte auxiliară a dovezilor care ar trebui utilizată pentru a confirma corectitudinea tezei exprimate. Cu ajutorul unui argument, puteți justifica atât corectitudinea tezei, cât și falsitatea informațiilor prezentate.

Demonstrație. Toată greutatea acestei faze constă în faptul că aici este folosit raționamentul logic. Este posibil să o justificați pe baza unor legi, reguli, norme stabilite, exemple din viață sau din experiență - toate acestea reglementează modul în care informațiile vor fi percepute de interlocutorul dvs.

În principiu, toate dovezile sunt împărțite în anumite grupuri în funcție de caracteristicile sale. Aceasta poate fi o împărțire în dovezi directe și indirecte, sau deductive și inductive.

În procesul de a vă convinge interlocutorul, puteți utiliza diverse metode de influență psihologică care vă vor ajuta să vă atingeți obiectivul atunci când comunicați cu o persoană. Iată exemple de câteva dintre ele:

În procesul de demonstrare a unei teze stabilite anterior, aceasta poate fi ușor ajustată și înlocuită;

De multe ori, poți recurge la argumente false. Dacă nu este complet fals, atunci există dovezi care sunt semnificative doar într-unul sau câteva cazuri și le puteți prezenta ca în mod evident adevărată în orice scenariu.

Amintiți-vă că, dacă dovediți că oricare dintre argumente nu este adevărat, aceasta nu înseamnă că întreaga teză este falsă. Nu ar trebui să considerați faptele incorecte care sunt folosite în alte argumente ca dovadă că aveți dreptate.

Metoda de imitație.

Această metodă este destul de renumită pentru capacitatea sa de a pune o persoană în largul său, de a o calma și de a-l face să se simtă relaxat și confortabil în situația când este folosită ca tehnică psihologică. Metoda imitației include utilizarea gesturilor, acțiunilor, calităților și trăsăturilor de caracter ale persoanei cu care ai dori să fii. Care sunt condițiile de bază pentru imitarea corectă, să luăm în considerare unul câte unul:

Pentru ca o persoană să aibă dorința de a imita pe altul, trebuie să experimenteze un sentiment de admirație puternică, respect sau atitudine pozitivă față de obiectul imitației;
Persoana care imită pe altul poate fi mai puțin experimentată sau educată într-o anumită industrie;
Obiectul imitației este atractiv, luminos, memorabil;
Persoana pe care o emulezi îți este disponibilă într-un anumit domeniu al vieții tale;
Imitația înseamnă faptul că o persoană este complet mulțumită de toate aspectele obiectului pe care dorește să-l imite și este gata să-l perceapă ca pe un ideal care să se potrivească. Cu alte cuvinte, o persoană este gata să-și schimbe propriul sine cu acele trăsături de caracter pe care obiectul de imitat le conține.

Orice impact asupra psihicului uman duce inițial la o schimbare a atitudinii sale față de realitatea înconjurătoare, la o schimbare a atitudinilor și activităților comportamentale. Pentru a influența personalitatea, sunt utilizați o serie de factori diferiți care au fost cunoscuți de mult în psihologie:

Utilizarea factorilor de influență verbală. Sursa verbală include influențarea unei persoane prin influență verbală: desfășurarea unui dialog, conversație, formarea laturii verbale de a convinge o persoană de corectitudinea ideii tale. Atunci când se utilizează factori de influență verbală, este necesar să se țină cont de caracteristicile personale individuale ale unei persoane. Cei care percep o anumită frază ca un ghid de acțiune pot diferi semnificativ de alte persoane pentru care o astfel de prezentare a informațiilor este inacceptabilă și implică depresie și îndoieli cu privire la propriile abilități. Impactul psihologic se bazează și pe caracteristicile personale: stima de sine a individului, inteligența, tipul de personalitate și trăsăturile de caracter.

Influență nonverbală asupra adversarului. Astfel de metode de influență includ intonația, gesturile, expresiile faciale, precum și posturile pe care o persoană le ia în timpul unei conversații. Pe baza acestor factori se pot trage concluzii despre cât de înclinată este o persoană spre dialog, cum își percepe interlocutorul și care sunt elementele folosite într-o conversație care sunt cele mai eficiente pentru el.

Pentru a influențează gândirea umană, poți atrage un individ către un fel de activitate activă, care îi va permite să-și simtă statutul și dorința de a-i corespunde. Făcând o persoană să se simtă ca într-un nou rol, îi permiteți să-și schimbe linia de comportament, starea morală și mentală. Acest lucru se întâmplă din cauza unei schimbări drastice a priorităților și a obiectivelor nou construite.

Control asupra nivelului de satisfacție personală. Pentru a interesa o persoană, trebuie să-l faci să simtă că, urmându-ți sfaturile, își atinge scopul, îndreptându-se spre ceva care îi satisface nevoile. În caz contrar, influența ta asupra lui va fi minimă și nu va aduce rezultatele dorite.

Înainte de a începe să influențeze sau să exercite presiune socio-psihologică asupra unei persoane, trebuie să decizi singur de ce ai nevoie de asta și ce rezultat vrei să obții în final. Există mai multe opțiuni pentru scopul final pe care manipulatorul ar dori să-l atingă:

Pentru a transmite conștiinței unei persoane informațiile necesare, pentru a le face de bază, de bază în mintea interlocutorului.
Schimbați prioritățile stabilite ale unei persoane. Acest lucru se poate face prin schimbarea secvenței de percepție a informațiilor. Transmiteți informații noi adversarului prin distrugerea vederilor vechi și creând noi lanțuri de legătură între obiecte.
Schimbarea însăși esența percepției lumii din jurul nostru, și anume o reevaluare a valorilor interlocutorului, formarea unei noi viziuni asupra lumii.

Setări ale percepției socio-psihologice.

Care este atitudinea socio-psihologică a individului și în ce constă ea? Atitudinea socio-psihologică a unei persoane este percepția unei persoane asupra lumii din jurul său, bazată pe cât de pregătită este psihologia sa să înțeleagă mediul înconjurător, precum și experiența dobândită într-o anumită perioadă de timp. Aceste atitudini sunt cele care modelează atitudinea unei persoane față de lumea din jurul său, față de oamenii care sunt prezenți în viața lui. Există patru tipuri principale de atitudini socio-psihologice:

Pentru a stimula o persoană să obțină cea mai confortabilă senzație într-o situație dată, funcția de adaptare este adesea folosită. Această metodă de instalare vă permite să influențați percepția unei persoane asupra diferiților factori pe care îi întâlnește în viața sa. Viata de zi cu zi. Instalând o adaptare, puteți dezvolta atât atitudini pozitive, cât și negative ale individului față de circumstanțele care îl înconjoară.

Există o funcție de protecție a unei persoane, care se formează pe baza atitudinii acestei sau aceleia persoane față de subiect din exterior. Dacă o persoană simte o atitudine negativă față de sine, atunci la nivel subconștient are loc izolarea de acest subiect, o respingere subconștientă a influenței sale. Această atitudine se numește autoapărare. Necesitatea acestei funcții poate fi justificată prin faptul că o persoană se protejează subconștient de amenințările care i se pot cauza lumea pentru a-și menține integritatea. Din acest motiv, atunci când o persoană care are în prezent o mare importanță în viața unui adversar nu o recunoaște, apare dorința de a se abstra de el și se formează o atitudine negativă.

O atitudine care se bazează pe percepția valorică a lumii din jurul nostru, precum și pe atitudinea față de acei indivizi care înconjoară o persoană, este adesea pozitivă doar atunci când tipurile de oameni sunt similare. Acest lucru este posibil doar dacă persoana însăși se evaluează pe sine ca un obiect pozitiv. Astfel, relațiile sunt construite pe înțelegerea reciprocă între oameni. Să spunem dacă un individ este om puternic care nu depinde de opiniile altora, atunci va fi atras de aceiași oameni. În același timp, un alt tip de oameni nu îi va stârni interesul sau dorința de a comunica. Aici baza stă tocmai în factorul unei viziuni unice asupra lumii a subiecților.

Există o variantă a atitudinii psihologice a unei persoane atunci când acționează pe baza propriilor cunoștințe dobândite de-a lungul drumul vietii. Aceasta este reglementată de funcția care organizează viziunea despre lume a subiectului. Pe baza anumitor fapte, au fost formulate anumite modele de atitudine, care sunt regulative în viața unei persoane. Adesea, acestea sunt percepțiile emoționale ale oamenilor, acele situații în care au experimentat diverse aspecte ale lumii din jurul lor. Aceste atitudini sunt atât de stabilite încât o persoană nu este întotdeauna pregătită să le schimbe. Din acest motiv, toate acele fapte care contrazic astfel de atitudini sunt percepute ca o încălcare a propriei opinii și provoacă o atitudine negativă. Din acest motiv, descoperirile inovatoare se întâlnesc adesea cu o evaluare negativă și abia după un timp prind rădăcini în lume.

Toate setările de mai sus sunt legate între ele și sunt interdependente. De aceea, un impact psihologic nu poate fi exercitat instantaneu asupra unei persoane - este un proces lung care necesită anumite abilități și răbdare. Acele atitudini psihologice care au impact maxim asupra individului sunt numite atitudini centrale, focale. Cele care sunt situate departe de cele centrale se numesc instalații secundare sau minore. Ele sunt expuse mult mai repede și mai ușor decât cele focale. Grupurile atitudinale centrale includ acele calități ale unei persoane care sunt responsabile pentru formarea percepției sale personale asupra vieții, propriul sine, cu toate atitudinile morale și fizice emanate.

Influența emoțională ca impact socio-psihologic asupra adversarului.

Bazat diverse studii, s-au tras concluzii care afirmă că pentru a schimba atitudinile psihologice este eficientă metoda schimbării atitudinii inițiale față de problemă. Mânca anumit grup oameni care nu sunt susceptibili la influența emoțională și se închid de posibilitatea de a-și schimba punctul de vedere din cauza faptului că le este frică să nu fie recunoscuți ca greșiți, iar logica judecăților lor este incorectă.

Ca exemplu, putem lua în considerare o situație în care un articol despre pericolele fumatului a fost oferit persoanelor care fumează. În mod surprinzător, adecvarea evaluării acestui material depindea direct de perioada de timp în care o persoană a fumat. Cu cât o persoană fumează mai mult, cu atât este mai mare blocajul său pentru înțelegerea informațiilor despre pericolele fumatului. În acest fel, subconștientul este protejat de informațiile care îl discreditează.

Pentru a schimba anumite atitudini psihologice este nevoie de o cantitate mare de date care contrazic fluxul informațional obișnuit. Metode de influență psihologică sunt destul de diverse și unul dintre ele este un flux de informații la scară largă. Gradul de influență al informațiilor depinde direct de cât de mult ajunge la obiect: de exemplu, dacă acestea sunt doar câteva fapte care au fost percepute trecător de o persoană, atunci este puțin probabil să rămână în memoria lui. Dacă fluxul de informații este destul de extins, bogat în exemple, atunci este probabil ca o persoană să se gândească cu adevărat la semnificația datelor primite.

Probabilitatea schimbării depinde în primul rând de caracteristicile psihologice ale individului. Dacă obiceiurile sau fundamentele corespund unui tip de personalitate, atunci schimbarea lor va fi mult mai dificilă decât în ​​cazul în care sunt adoptate sau dobândite opinii care nu se potrivesc personalității în sine. La nivel subconștient, orice persoană se străduiește să evite disconfortul, situațiile conflictuale și disonanța cognitivă și, prin urmare, se închide de acele fapte care pot rupe firul percepției sale obișnuite. La urma urmei, acest lucru va presupune un dezechilibru între modul în care o persoană se poziționează și cine este cu adevărat.

În unele cazuri, opinia individului și viziunea unui străin asupra comportamentului său găsesc ceva în comun și, în acest caz, un impact psihologic este mult mai probabil. Amintește-ți că pentru a avea impactul dorit asupra percepției psihologice a situației de către obiectul influenței tale, trebuie să-ți arăți apropierea de înțelegerea problemelor lui. Va fi mult mai ușor pentru o persoană să accepte pe cineva care îl înțelege și îl sprijină decât o persoană care condamnă și învață. Este mult mai ușor să schimbi viziunea asupra lumii a unei persoane care nu a ajuns la nicio opinie conservatoare, dar se află încă la mijloc. Există un anumit sistem conform căruia percepția umană împarte informațiile. Să aruncăm o privire la el:

Primul nivel este nivelul de atenție al interlocutorului. Orice individ îndreaptă atenția către ceea ce este interesant pentru el, ceea ce corespunde percepției persoanei;

După prima etapă, informația trece la stadiul de percepție, unde totul depinde de starea psihologică a individului. În cele mai multe cazuri, modul în care o persoană percepe o anumită situație depinde de atitudinea sa psihologică;

Percepție la un nivel memorabil. Este natura umană să-și amintească ceea ce este interesant și plăcut pentru el.

Metode de bază de influență psihologică.

În primul rând, merită luate în considerare acele metode care influențează formarea de noi nevoi sociale care apar înaintea individului. Pentru a crea noi aspirații într-o persoană, aceasta ar trebui să fie stimulată la o percepție diferită a realității. În acest scop, poți folosi diverse mijloace, dintre care cel mai eficient este implicarea lui în activități de grup. Baza unei astfel de activități este dorința unei persoane de a fi solicitată și necesară într-o anumită zonă. Uneori ajută să te raportezi la o altă persoană care este o autoritate și creează dorința de a te conforma. Într-un alt caz, baza este dorința de a ține pasul cu restul grupului și de a ajunge la niveluri avansate. Ca motivație, un motto poate funcționa aici: „Nu voi lăsa pe toți în urmă” sau „Trebuie să îndeplinesc standardele stabilite”. Factorul fundamental într-o astfel de situație pot fi diversele scopuri urmărite de individ: menținerea unei imagini, îndeplinirea standardelor, dorința de a atinge un anumit nivel. Este necesar să arăți unei persoane că poate obține ceea ce își dorește cu un minim de efort. Faptul că o persoană se poate teme de circumstanțe prea dificile este semnificativ în modelarea atitudinii sale față de activitate.

Este necesar să se țină cont de faptul că toate acțiunile umane se bazează pe dorințele și sentimentele sale, pe care se străduiește să le realizeze în viață. Dacă vrei să-i schimbi atitudinea sau obiectivele, atunci trebuie să construiești corect o ierarhie a nevoilor. Poate că individul a avut anumite scopuri, motive sau motivații pentru a face acest lucru. Trebuie să înțelegeți această situație și să evaluați toate acele aspecte care pot avea un impact pozitiv sau negativ în această situație. Pentru a face acest lucru, motivația este adesea folosită prin nevoi inițiale, precum dorința de a supraviețui, dorința de a mânca sau un sentiment de siguranță. Această mișcare psihologică este destul de comună în sfera politică, atunci când candidații oferă restabilirea condițiilor de viață, pachete gratuite de alimente sau mijloacele necesare pentru întreținerea unei locuințe, pe motiv că condițiile de viață s-au deteriorat.

Pentru ca percepția realității înconjurătoare să se schimbe la nivelul subconștientului unei persoane, va fi necesar să se schimbe toate acele atitudini care au fost stabilite de-a lungul timpului. Pentru a schimba structura de percepție a lumii din jurul nostru, în primul rând, este necesar să schimbăm atitudinea unei persoane față de această lume.

Incertitudinea afectează cât de anxioasă o persoană poate percepe informații noi. Dacă vrei să reorientezi un individ spre punctul tău de vedere, atunci trebuie să-i explici esența judecăților tale cât mai clar și mai detaliat posibil;

Incertitudinea poate fi, de asemenea, echivalent cu recunoașterea de către o persoană a lipsei sale de relevanță sau a pierderilor, așa că trebuie să fii atent când îi explici individului care a fost greșeala sa și ce a greșit. Este important să conduci o conversație fără a discredita interlocutorul și fără a-l face să se simtă inferior;

Informațiile furnizate incorect pot ruina faptele pe care le-ați furnizat persoanei. Amintiți-vă că este departe de a fi ușor să credeți și să vă regândiți atitudinea față de viață pe baza cuvintelor cuiva. Prin urmare, este necesar să oferiți cele mai clare fapte posibile, să vorbiți cu încredere și să vă stăpâniți abilitățile non-verbale;

Fiecare persoană are propriile sale limitări morale și propriile sale percepții asupra principiilor sociale. Încearcă să nu încalci aceste limite, altfel te vei confrunta cu faptul că persoana se va închide de tine și va avea o atitudine negativă față de judecățile tale.

De fapt, utilizarea incertitudinii ca modalitate de influențare a psihologiei umane este destul de eficientă. Într-o astfel de situație, atitudinile create de sine și barierele psihologice ale unei persoane sunt distruse. Astfel, apărarea slăbește, iar posibilitatea de influență asupra individului crește semnificativ - persoana este deja pregătită să perceapă faptul că i se prezintă ca o alternativă la judecățile și prioritățile distruse. Folosind instrumente suplimentare de influență, cum ar fi opiniile altora, judecățile existente și dovezile istorice, puteți regândi cu ușurință viziunea asupra lumii a individului.

De asemenea, nu uitați că pentru a obține o reacție pozitivă este necesar să folosiți gândirea asociativă. Concentrează-te asupra acelor momente care trezesc emoții pozitive în interlocutorul tău, iar apoi acesta își va forma automat o atitudine pozitivă față de faptele pe care i le transmiți. De asemenea, puteți folosi expresii stereotipe care pot ascunde de fapt culoarea unei anumite afirmații. De exemplu, pentru a nu insufla o atitudine negativă față de niciun obiect, puteți înlocui numele acestuia cu un cuvânt generalizator.

Metode și metode de influență psihologică vă permit să alegeți exact instrumentul care este potrivit într-o anumită situație atunci când comunicați cu o anumită persoană.